Technicien support F/H
đą AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournĂ©e vers lâhumain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
- PÎle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- PĂŽle Infrastructure : projets dâintĂ©gration, missions de MCO et de support
- PĂŽle Applications : projets de dĂ©veloppement dâapplications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
- 250 collaborateurs
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
đŻ MISSIONS :
- Assurer lâanalyse et la rĂ©solution dâincidents techniques et fonctionnels (servers, logiciels mĂ©tiers, matĂ©riel d'encaissement, tĂ©lĂ©coms, etc).
- Communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans lâusage des solutions.
- Intervenir sur les environnements techniques : infrastructures virtualisĂ©es, bases de donnĂ©es, matĂ©riels dâencaissement, rĂ©seaux et tĂ©lĂ©coms
- Effectuer la maintenance des logiciels dâencaissement et des systĂšmes associĂ©s.
- Alimenter la base de connaissances afin dâamĂ©liorer la qualitĂ© du support.
- Collaborer avec les ingénieurs support pour traiter les incidents complexes.
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Réseaux & télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, Radio.
SystÚmes : AD, Windows Server 2008/2016, VMware. Bases de données : SQL Server 2008/2016.
đ VOUS AVEZ :
- Une formation Bac+2 minimum en informatique.
- Une expérience d'au moins 2 ans sur du support technique.
- Une appétence pour la dimension fonctionnelle.
- De solides connaissances sur protocoles réseaux, les bases de données et la gestion d'AD.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
đ LOCALISATION : Toulouse
đ¶ PACKAGE:
- 22 K - 26 K bruts /an
- Carte Edenred (11.50 ⏠/ j travaillé)
- ChĂšques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 ⏠bruts
- CongĂ© supplĂ©mentaire dĂšs 2 ans dâanciennetĂ©
- Plateforme dâe-learning
CHOISIR AIS, CâEST :
â Travailler dans une entreprise oĂč 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualitĂ© des relations humaines.
đą Assurer sa montĂ©e en compĂ©tences grĂące Ă nos parcours de formations et de certifications.
đ€© Profiter dâĂ©vĂšnements conviviaux tout au long de l'annĂ©e ! đ
đŻ Un suivi aux petits oignons ! Un binĂŽme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.
On en discute ?
- Département
- SystĂšmes
- Poste
- Technicien systĂšmes
- Localisations
- Campus Toulouse
- Statut Ă distance
- Hybride
- Salaire annuel
- 22 000 ⏠- 26 000 âŹ