Technicien support informatique F/H
đą AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournĂ©e vers lâhumain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
- PÎle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- PĂŽle Infrastructure : projets dâintĂ©gration, missions de MCO et de support
- PĂŽle Applications : projets de dĂ©veloppement dâapplications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
- 250 collaborateurs
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
đŻ MISSIONS :
En prestation chez l'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problÚme en termes techniques, ⹠Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes :
-
- Intervention sur les infrastructures
virtualisées
-
- Maintenance des bases de données
-
- Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms
-
- Maintenance logiciel encaissement
- Assistance Ă l'utilisation sur les solutions logicielles
-
âą Enrichir la base de connaissances
âą Travailler avec les ingĂ©nieurs support dans lâanalyse et la rĂ©solution des problĂ©matiques.
Horaires : 1 samedi sur 4 travaillé pour cette mission. Roulement horaires.
Environnement technique :
⹠Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
âą SystĂšme : AD, Windows server 2008/2016, VMware
⹠Base de données : SQL Server 2008/2016
đ VOUS :
- Vous avez eu une expérience en support informatique et cela vous a beaucoup plu.
- Profil technicien en informatique avec Bac+2 (obligatoire)
- Une premiÚre expérience sur un poste en support est indispensable
- Appétence pour la partie fonctionnelle.
- Bonne capacitĂ© dâadaptation et relationnelle
- Sens élevé de la satisfaction client
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
đ LOCALISATION : Toulouse
đ¶ PACKAGE:
- RĂ©munĂ©ration : entre 24 et 25 KâŹ
- Carte Edenred (11.50 ⏠/ j travaillé)
- ChĂšques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 ⏠bruts
- CongĂ© supplĂ©mentaire dĂšs 2 ans dâanciennetĂ©
- Plateforme dâe-learning
CHOISIR AIS, CâEST :
â Travailler dans une entreprise oĂč les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% dâentre eux recommandent AIS.
đą Assurer sa montĂ©e en compĂ©tences grĂące Ă nos parcours de formations et de certifications.
đ€© Profiter dâĂ©vĂšnements conviviaux tout au long de l'annĂ©e ! đ
đŻ Un suivi aux petits oignons ! Un binĂŽme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.
On en discute ?
- Département
- SystĂšmes
- Poste
- Technicien systĂšmes
- Localisations
- Campus Toulouse
- Statut Ă distance
- Hybride
- Salaire annuel
- 24 000 ⏠- 25 000 âŹ